“Bij de bouw van nieuwe besturingskasten is het interessant om ook aan de slag te gaan met meten en monitoren”

De visie van… Accountmanager Industrie Zuid Michael Coffa over de noodzaak van digitalisering

Van verkrijgbaarheid en continuïteit tot digitalisering en energiemanagement: in deze serie artikelen vertellen onze industriespecialisten steeds over een specifiek thema. Dit keer deelt Michael Coffa, Accountmanager Industrie voor de regio Zuid, zijn visie op de noodzaak voor bedrijven om te digitaliseren en de manier waarop wij hier samen met partners bij ondersteunen. Hij vertelt: “Digitalisering is een belangrijk onderwerp in de huidige markt. Naar verwachting komt hier de komende jaren alleen nog maar meer aandacht voor. Als Industrieteam denken wij hier graag met klanten over mee, wijzen we hen op oplossingen waaraan zij zelf wellicht nog niet hadden gedacht en ondersteunen we samen met partners bij de uitvoering.”
Michael: “Het tekort aan technische mensen is voorlopig nog niet opgelost, waardoor bedrijven genoodzaakt zijn om andere oplossingen te bekijken, zoals digitalisering van processen. Bij Oosterberg hebben we veel kennis in huis van de mogelijkheden op dit gebied én vinden we het belangrijk om onze klanten hier bewust van te maken. Als er nieuwe besturingskasten gebouwd worden bij een klant, vraag ik bijvoorbeeld of zij al gedacht hebben aan de mogelijkheid om processen ook direct meetbaar te maken en te monitoren. Hierdoor worden problemen voorkomen nog voordat deze ontstaan en kan men onderhoud voorspellen en op tijd inplannen en uitvoeren.”
In de afgelopen jaren waren er regelmatig problemen met de verkrijgbaarheid van producten. “Inmiddels zijn bijna alle artikelen weer goed verkrijgbaar”, stelt Rob. “En we kunnen zelfs artikelen leveren die niet op de webshop staan. In dit geval kunnen klanten via e-mail of telefoon contact met ons opnemen. Vaak kunnen we meteen de juiste informatie geven en het betreffende artikel alsnog leveren.” Naast vragen over de verkrijgbaarheid van producten, krijgt het Industrieteam ook regelmatig vragen over de levertijd hiervan.
De visie van Michael Coffa
De juiste ondersteuningDe technologische ontwikkelingen gaan op dit moment razendsnel en zijn erg complex. Hierdoor is het voor bedrijven prettig om niet alleen gewezen te worden op voor hen interessante mogelijkheden, maar om vervolgens ook ondersteuning te krijgen wanneer zij hiermee aan de slag gaan. Michael: “Oosterberg denkt graag mee met haar klanten over een passende oplossing en een goede uitvoering van projecten. Om klanten zo goed mogelijk te helpen, werken we samen met partners.
WhatsApp ons